Відгуки про компанію "ЕКО-КРАМНИЦЯ"

Все отлично. Спасибо.

Заказал у них средство для обуви, так как не было предоплаты онлайн, заказал его в другом месте. Через несколько часов звонят , я прошу чтобы отменили заказ. Говорят "да конечно, без проблем", затем спрашивают "так вы у нас заказали уже или нет ?". Когда я сказал что не у них , начали рассказывать какой я плохой зачем врать и все в таком духе. Мне не понятно, что такого страшного произошло, чтобы портить мне настроение

• Коментар продавця11.01.2020

  Уважаемый Артем. Вы сделали заказ 17.14 (в нерабочее время магазина) с комментарием: "если можно не перезванивайте, я уверен в заказе" и выбрали оплату наличными при получении. У меня вопрос. Кто должен был оплачивать услуги перевозчика в оба конца, так как вы не собирались забирать заказ и не сообщили об отмене сразу.
  К счастью, наученные опытом, мы не отправляем заказы наложенным без предварительного звонка. Я звонила вам в 18.41 (в свое нерабочее время), а не через несколько часов как вы утверждаете (вы не врете?). Когда вы отказались от заказа я вам задала вопрос где сделали заказ, потому что иногда клиенты повторно оформляют заказ еще и по телефону. Цитирую ваш ответ (мы ведем запись звонков): "...я думал заказ не прошел..." (когда именно вы соврали? когда это говорили или писали отзыв, вы же утверждаете что оплата не подошла? так а почему выбрали наложку? опять нестыковка?
  Просто нужно иметь совесть.
  Всего хорошего!

Заказываю уже не первый раз. Все отлично.

отличная компания,все супер!!!

указаны неактуальные данные по наличию. Если товар ожидается, то стоит выставлять его как под заказ наверно)

Качественный товар, хорошее обслуживание, быстрая доставка.

товар соответствует описанию

15.01 - сделала заказ на 600 грн. Перезвонили, сказали цена поменялась с 39 грн на 47 грн на одной единице + товар в дороге, по наличию сообщат на следующий день.
21.01 так никто и не связался
Не тратьте время на этот магазин.

• Коментар продавця29.01.2019

  Здравствуйте! Приносим свои извинения за некорректное информирование (работал стажер). Ваш заказ находится в стадии сборки, ожидается поступление товара на склад. Ориентировочные сроки: конец этой не дели - начало следующей. Причина задержка - производитель не справляется с объемами.

Отличный магазин. Всё очень оперативно. Рекомендую!